Výměna a vrácení zboží

Vrácení zboží

Pokud vám naše oblečení nesedne a víte, že se nechcete domluvit na výměně nebo úpravě, tak do 14 dnů od obdržení balíčku:

 

1.) Napiše email s informací, že zboží vracíte na info@sobieski.cz

 

2.) Zboží pečlivě zabalte a zašlete zpět kurýrem nebo zásilkovnou:

 ~ adresa pro kurýra: Karolína Holíková, Zelinova 5594, Zlín 760 05

 ~ údaje pro zásilkovnu: U holoubka, Voženílkova 5564, Zlín

   Karolína Holíkova

   tel.: 728 049 783

   e-mail: info@sobieski.cz.

 

Do vráceného balíčku přiložte prosím číslo objednávky, důvod vrácení a ČÍSLO ÚČTU, kam máme vrátit částku za vrácený produkt.

Náklady spojené s vrácením nese kupující.

 

Zde si můžete zobrazit kompaktně informace pro vrácení:

Formular_pro_vraceni

 

Výměna zboží

Pokud nemáte zboží šité na míru a nevyhovuje vám velikost, není problém ho vyměnit. V zásadě se jedná o vrácení a nákup nového kousku. Poštovné (pouze do Zásilkovny) zpět k nám hradíme my. Zkontrolujte si prosím první dostupnost dané velikosti (aby byla v režimu “ušijeme pro vás” nebo skladem). Poté si ji můžete rovnou koupit s tím, že částku za zboží dodatečně vynulujeme a vy si uhradíte jen nové poštovné k vám, dle nabízené dopravy.
 
Pokud máte zboží šité na míru pro vás a přesto nesedne, kontaktujte mě prosím e-mailem a domluvíme se na dalším postupu či úpravě zdarma. Pro poštovné platí totéž co při výměně konfekčního zboží.
 
Nevyhovující zboží je třeba VRÁTIT (viz předchozí instrukce "Jak můžu zboží vrátit?") a my vám zašleme peníze zpět..

 

 
Zpět do obchodu